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1、你的系统是xp还是win7，是最近才出现无法关机还是，安装过其它软件后就出现了无法关机。

2、鼠标能动吗？请你说清楚我才能帮你回答。

3、 这种情况一般是关机时出现死机了，如果不经常出现，直接按关机按钮关机就是了。

4、如果经常发生，可以测试一下CPU的温度是否过高。

5、一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机，如果是这样就按关机按钮关机。

6、 在一个你先打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定。

本文分享完毕，希望对大家有所帮助。